RezervesDALAS24.lv

Auto / IT / Auto jaunumi

Latvijas pārstāvis izcīna bronzas medaļu KIA Starptautiskajās Apkopes konsultantu sacensībās Korejā

Latvijas pārstāvis izcīna bronzas medaļu KIA Starptautiskajās Apkopes konsultantu sacensībās Korejā
Foto: Publicitātes foto
KRUSTTEVS.COM · 03.07.2013. 15:44

No 10. -14. jūnijam Dienvidkorejā norisinājās Kia Starptautiskās Apkopes konsultantu profesionālo prasmju pasaules meistarsacīkstes 2013 (Kia World Service Advisor Competition 2013), kurās bronzas medaļu izcīnīja Latvijas pārstāvis - Kia Automobiles SIA apkopes konsultants Vladimirs Semenistijs.

 

Tiesības sacensībās pārstāvēt Baltiju Kia Automobiles SIA apkopes konsultants Vladimirs Semenistijs ieguva, izcīnot uzvaru martā Igaunijā notikušajās Baltijas apkopes konsultantu profesionālajās sacensībās. Starptautiskajās sacensībās piedalījās 55 apkopes konsultanti no 44 valstīm, no kuriem seši labākie saņēma medaļas – sacensībās tika piešķirta viena zelta medaļa, divas sudraba medaļas un trīs bronzas medaļas. Medaļas saņēma šādi KIA pārstāvji:

Zelts: Ēģipte

Sudrabs: Amerikas Savienotās Valstis, Omāna

Bronza: Baltija, Austrālija, Ķīna

 

KIA Baltijas pārstāvis Vladimirs Semenistijs bija arī vienīgais konkursants no Eiropas, kurš ieguva godalgotu vietu.

 

KIA Baltijas Apkopes konsultantu sacensības

KIA Baltijas Apkopes konsultantu profesionālo prasmju meistarsacīkstes Kia Service Advisor Skill Cup 2013 notika 27.-28.martā Tallinā. Sacensību otrajā kārtā piedalījās speciālisti, kas bija uzrādījuši labākos elektroniskā testa rezultātus. Sacensības notika divos posmos – pirmajā dalībniekiem bija jāizpilda divi praktiski uzdevumi, kas saistīti ar KIA 10 soļu klientu apkalpošanas programmu. Šī uzdevuma ietvaros tika vērtēta speciālista spēja komunicēt ar klientu, viņa laipnība, spēja uzdot jautājumus un iegūt informāciju, automašīnas apskate kopā ar klientu, cenu piedāvājuma noformēšana. Otrajā uzdevumā speciālistam bija jānodod automašīna klientam pēc veiktās apkopes, un šajā uzdevumā tika vērtēta speciālista spēja izskaidrot rēķinu, atbildēt uz jautājumiem, zināšanas par automašīnai veiktajiem darbiem u.c. Visvairāk uzmanību žūrijas komisija pievērsa tam, vai speciālists ievēro KIA apkalpošanas standartus. Sacensību laikā dalībniekiem bija iespēja iegūt jaunas zināšanas, kas tūdaļ tika pielietotas arī praksē, tādējādi vēl vairāk pilnveidojot apkalpošanas līmeni.

 

Uzvaru šajās sacensībās izcīnīja Kia Automobiles SIA (Latvija) apkopes konsultants Vladimirs Seministijs, otrajā vietā ierindojās Jooseps Ausmeesu no Ülemiste Autokeskus OÜ (Igaunija), savukārt trešo vietu izcīnīja Janeks Hjarsings no Rakvere Autotehnika AS (Igaunija). Šajās sacensībās uzvarētājs izcīnīja tiesības pārstāvēt Baltiju KIA Starptautiskajās Apkopes konsultantu sacensībās Dienvidkorejā.